Política de devoluciones, cambios y reembolsos

Intercambio

Ofrecemos un cambio de tamaño por única vez por el mismo estilo pedido originalmente sin costo adicional de envío dentro de los 60 días posteriores a la compra/recepción.

Devolver

No es necesario que tomes los gastos de envío.

Los artículos deben devolverse en condiciones nuevas y sin usar, con todo el embalaje original.

Le pedimos que tenga a mano su información de seguimiento. De esta manera puede rastrear su paquete y saber cuándo lo recibimos. Espere 3/5 días hábiles para el procesamiento.

Los pedidos rechazados o considerados imposibles de entregar por el transportista serán devueltos a nuestro almacén.

TODOS los paquetes devueltos a nuestro almacén serán tratados como devoluciones. Devolveremos los artículos a las existencias para que obtenga un reembolso sin incluir el costo de envío original.

Reembolso

Los reembolsos solo se pueden contabilizar en la forma de pago inicial.

Nuestro objetivo es reembolsarle dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo devuelto.